Datenschutzerklärung

Gültig ab: 15. Januar 2025

Bei cylonexara nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Figuren-Zeichenkurse nutzen.

Wir verpflichten uns zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer geltender Datenschutzgesetze. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, und wir möchten, dass Sie verstehen, wie wir mit Ihren Daten umgehen.

1. Verantwortliche Stelle

cylonexara
Jechtinger Str. 32
79361 Sasbach am Kaiserstuhl, Deutschland

Kontakt:
Telefon: +4987415417284
E-Mail: help@cylonexara.sbs

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

2. Datenerfassung und -verwendung

Arten der gesammelten Daten

Persönliche Informationen

Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift für Kursanmeldungen und Kommunikation.

Technische Daten

IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Website-Nutzungsdaten zur Verbesserung unserer Services.

Lernfortschritt

Ihre Kursaktivitäten, abgeschlossene Lektionen und persönliche Zeichnungsfortschritte für eine bessere Betreuung.

Zahlungsdaten

Rechnungsinformationen und Zahlungshistorie für die Abwicklung von Kursbuchungen und Abrechnungen.

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

  • Bereitstellung und Verwaltung unserer Figuren-Zeichenkurse
  • Kommunikation bezüglich Ihrer Kurse und Lernfortschritte
  • Verbesserung unserer Lernmaterialien und Lehrmethoden
  • Technische Wartung und Sicherheit unserer Website
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Support

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von:

  • Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Zur Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
  • Zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

3. Datenspeicherung und -sicherheit

Speicherdauer

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist:

  • Konto- und Kursdaten: Während der aktiven Kursteilnahme plus 3 Jahre
  • Zahlungs- und Rechnungsdaten: 10 Jahre gemäß steuerlichen Aufbewahrungspflichten
  • Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder 2 Jahre nach letzter Aktivität
  • Website-Analysedaten: 26 Monate ab Erfassung

Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen verschiedene Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

  • SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates und Systemwartung
  • Zugriffsbeschränkungen auf Mitarbeiterbasis
  • Sichere Server in Deutschland
  • Regelmäßige Datensicherungen mit Verschlüsselung
  • Überwachung auf verdächtige Aktivitäten

4. Datenweitergabe an Dritte

Dienstleister

Wir geben Ihre Daten nur an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen:

  • Zahlungsanbieter für die sichere Abwicklung von Transaktionen
  • E-Mail-Service-Provider für Kursnachrichten und Updates
  • Cloud-Hosting-Anbieter für sichere Datenspeicherung
  • Analysedienste für Website-Verbesserungen

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden und angemessene Sicherheitsmaßnahmen einzuhalten.

Keine Verkäufe oder Vermietung

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre persönlichen Daten niemals mit Dritten für Marketingzwecke. Ihre Informationen bleiben vertraulich und werden nur wie in dieser Erklärung beschrieben verwendet.

5. Ihre Rechte

Ihre Datenschutzrechte nach der DSGVO:

  • Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen
  • Recht auf Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten können korrigiert werden
  • Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
  • Recht auf Einschränkung: Die Verarbeitung Ihrer Daten kann unter bestimmten Umständen eingeschränkt werden
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
  • Recht auf Widerruf: Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden

Ausübung Ihrer Rechte

Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie uns eine E-Mail an help@cylonexara.sbs oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +4987415417284. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Sie über die ergriffenen Maßnahmen informieren.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

6. Cookies und Tracking

Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen ein besseres Nutzererlebnis zu bieten:

  • Notwendige Cookies: Für grundlegende Website-Funktionen und Sicherheit
  • Funktions-Cookies: Zum Speichern Ihrer Einstellungen und Präferenzen
  • Analyse-Cookies: Zur Verbesserung unserer Website-Performance

Cookie-Verwaltung

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder ablehnen. Beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann. Für Analyse-Cookies können Sie Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Banner widerrufen.

7. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail mitteilen oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website ankündigen.

Die aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist immer auf unserer Website verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, diese regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

Bei Fragen zu Aktualisierungen oder zum Inhalt dieser Erklärung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Haben Sie Fragen zum Datenschutz?

Unser Team steht Ihnen bei allen datenschutzbezogenen Anliegen gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

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